Чакаме по 11 минути на опашка

Българите чакат средно по 11 минути на опашките в магазините и институциите. Това е с минута повече от времето, за което се обслужват клиентите в цяла Европа.

Това сочи изследване, проведено чрез тайни клиенти. Оказва се, че българинът чака по 10 минути, за да бъде обслужен в банката и по осем - в пощата.

В сравнение с другите европейци чакаме повече най-вече в кварталните магазини и в магазините за дрехи. Най-малко време за чакане е необходимо на хората, които живеят в Швеция.

Данните показват, че едва 4% от недоволните клиенти в Европа се оплакват открито от обслужването.

По идея на министъра на имиграцията Фил Улас във Великобритания пък наскоро издадоха наръчник за имигранти, за да се научат чужденците да се редят образцово по опашки.