НОВИНИ

По-добра защита за купувачите на пакетни почивки

Европейската комисия прие нови правила за по-добра защита на клиентите на туристическите агенции.

Снимка:
bnt avatar logo
от БНТ
22:35, 09.07.2013
Чете се за: 01:06 мин.
По света
Европейската комисия прие нови правила за по-добра защита на клиентите на туристическите агенции. Това засяга около двеста милиона европейци, които всяка година купуват пакетни почивки или други т.нар. персонализирани пътувания. Едно от новите правила предвижда в случай на фалит на туристическата агенция всички нейни клиенти, оказали се на почивка по това време, да бъдат върнати до родината им и да получат парите си обратно. Новите правила допълват Директивата за пакетните почивки, която е приета още преди 23 години. От тогава все повече хора предпочитат да избират различни варианти за почивка през сайтовете на туристическите фирми. За да бъдат защитени по-добре правата им Европейската комисия прие промени. Правим информацията за потребителите по-ясна. Потребителят трябва да знае ясно какъв вид продукт може да си купи и с каква защита ще бъде той. Второ, където има добавки, например ако се повиши цената на горивото, те не могат да бъдат повече от десет процента. Ако обаче горивото поевтинее, намалението трябва да бъде прехвърлено на потребителя, каза Вивиан Рединг, европейски комисар по правосъдие, основни права и гражданство. Въвежда се правилото за всички етапи от пакетната почивка - пътуване, трансфер до хотела, престой, отговорност да носи туристическата агенция. Потребителите ще могат да се откажат от пътуване като платят разумна компенсация или без да плащат нищо, ако в страната, където трябва да почиват, има голямо природно бедствие или безредици. Хората ще могат и да прехвърлят пакета за ползване на свой приятел, ако се наложи да се откажат от почивката. Освен това ще има възможност да завеждат дело срещу туристическата агенция за нанесени нематериални щети, например за провалена почивка. Промените ще влязат в сила най-рано след осем месеца и най-късно след 18, зависи колко времe ще бъде необходимо за одобрение на мерките в европейските парламент и съвет и за пренасянето им в националното законодателство на отделните държави.

Автор: Владислав Велев

Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още По света

Испания в напрегнато очакване на още дъждове
Испания в напрегнато очакване на още дъждове
17:56, 05.11.2024
Чете се за: 00:57 мин.
Арестът на Паскал е удължен до 5 януари
Арестът на Паскал е удължен до 5 януари
16:35, 05.11.2024
Чете се за: 00:47 мин.
Бойко Борисов поздрави Екатерина Захариева
Бойко Борисов поздрави Екатерина Захариева
15:20, 05.11.2024
Чете се за: 00:40 мин.
Одобриха кандидатурата на Екатерина Захариева за еврокомисар
Одобриха кандидатурата на Екатерина Захариева за еврокомисар
15:04, 05.11.2024
Чете се за: 01:55 мин.
След трагедията в Нови Сад: Министърът на строителството подаде оставка
След трагедията в Нови Сад: Министърът на строителството подаде оставка
14:44, 05.11.2024
Чете се за: 03:30 мин.
Премахването на авангардна скулптура поляризира обществото в столицата на Нова Зеландия
Премахването на авангардна скулптура поляризира обществото в столицата на Нова Зеландия
13:40, 05.11.2024
Чете се за: 03:00 мин.
Екатерина Захариева: Изслушването беше организирано по честен начин
Екатерина Захариева: Изслушването беше организирано по честен начин
13:28, 05.11.2024
Чете се за: 01:05 мин.
Бебе хипопотам предрече победа за Тръмп
Бебе хипопотам предрече победа за Тръмп
13:07, 05.11.2024
Чете се за: 01:15 мин.
Атака с дронове срещу Киев, експлозии в украинската столица
Атака с дронове срещу Киев, експлозии в украинската столица
12:55, 05.11.2024
Чете се за: 00:55 мин.
Изкуственият интелект и предизборната президентска кампания в САЩ
Изкуственият интелект и предизборната президентска кампания в САЩ
11:54, 05.11.2024
Чете се за: 05:05 мин.
Изложбата "Древна Тракия и античният свят: Съкровища от България, Румъния и Гърция" бе открита в музея "Гети" в Лос Анджелис
Изложбата "Древна Тракия и античният свят: Съкровища от България, Румъния и Гърция" бе открита в музея "Гети" в Лос Анджелис
11:26, 05.11.2024
Чете се за: 02:25 мин.
В Брюксел изслушаха българския кандидат за еврокомисар Екатерина Захариева
В Брюксел изслушаха българския кандидат за еврокомисар Екатерина Захариева
09:59, 05.11.2024 (обновена)
Чете се за: 02:55 мин.
Топ 24
Най-четени
Проекти за насърчаване на предприемачеството
Проекти за насърчаване на предприемачеството
По-добра защита за купувачите на пакетни почивки
По-добра защита за купувачите на пакетни почивки