НОВИНИ

По-добра защита за купувачите на пакетни почивки

Европейската комисия прие нови правила за по-добра защита на клиентите на туристическите агенции.

Снимка:
bnt avatar logo
от БНТ
22:35, 09.07.2013
Чете се за: 01:06 мин.
По света
Европейската комисия прие нови правила за по-добра защита на клиентите на туристическите агенции. Това засяга около двеста милиона европейци, които всяка година купуват пакетни почивки или други т.нар. персонализирани пътувания. Едно от новите правила предвижда в случай на фалит на туристическата агенция всички нейни клиенти, оказали се на почивка по това време, да бъдат върнати до родината им и да получат парите си обратно. Новите правила допълват Директивата за пакетните почивки, която е приета още преди 23 години. От тогава все повече хора предпочитат да избират различни варианти за почивка през сайтовете на туристическите фирми. За да бъдат защитени по-добре правата им Европейската комисия прие промени. Правим информацията за потребителите по-ясна. Потребителят трябва да знае ясно какъв вид продукт може да си купи и с каква защита ще бъде той. Второ, където има добавки, например ако се повиши цената на горивото, те не могат да бъдат повече от десет процента. Ако обаче горивото поевтинее, намалението трябва да бъде прехвърлено на потребителя, каза Вивиан Рединг, европейски комисар по правосъдие, основни права и гражданство. Въвежда се правилото за всички етапи от пакетната почивка - пътуване, трансфер до хотела, престой, отговорност да носи туристическата агенция. Потребителите ще могат да се откажат от пътуване като платят разумна компенсация или без да плащат нищо, ако в страната, където трябва да почиват, има голямо природно бедствие или безредици. Хората ще могат и да прехвърлят пакета за ползване на свой приятел, ако се наложи да се откажат от почивката. Освен това ще има възможност да завеждат дело срещу туристическата агенция за нанесени нематериални щети, например за провалена почивка. Промените ще влязат в сила най-рано след осем месеца и най-късно след 18, зависи колко времe ще бъде необходимо за одобрение на мерките в европейските парламент и съвет и за пренасянето им в националното законодателство на отделните държави.

Автор: Владислав Велев

Свали приложението BNТ News
google play badge
Свали приложението BNТ News
app store badge

Още По света

Румъния избира: Ще гласуваме за най-малкото зло, друга опция нямаме
Румъния избира: Ще гласуваме за най-малкото зло, друга опция нямаме
17:03, 23.11.2024
Чете се за: 02:52 мин.
Рядка картина на Караваджо ще бъде показана за първи път в Рим (СНИМКИ)
Рядка картина на Караваджо ще бъде показана за първи път в Рим (СНИМКИ)
15:39, 23.11.2024
Чете се за: 02:32 мин.
Генералният секретар на НАТО Марк Рюте разговаря с Доналд Тръмп във Флорида
Генералният секретар на НАТО Марк Рюте разговаря с Доналд Тръмп във Флорида
14:54, 23.11.2024
Чете се за: 00:55 мин.
Емблематична снимка на Чърчил се завърна в Отава след международна арт измама
Емблематична снимка на Чърчил се завърна в Отава след международна арт измама
13:54, 23.11.2024
Чете се за: 02:35 мин.
Изборът на Тръмп: Кой още влиза в управлението на САЩ
Изборът на Тръмп: Кой още влиза в управлението на САЩ
12:29, 23.11.2024
Чете се за: 00:42 мин.
Израел нанесе нови ракетни удари срещу Бейрут
Израел нанесе нови ракетни удари срещу Бейрут
12:14, 23.11.2024
Чете се за: 00:37 мин.
Министър Владимир Малинов участва в голям енергиен форум в Истанбул
Министър Владимир Малинов участва в голям енергиен форум в Истанбул
11:52, 23.11.2024
Чете се за: 03:50 мин.
Как решението на Байдън ще промени войната?
Как решението на Байдън ще промени войната?
11:02, 23.11.2024
Чете се за: 25:50 мин.
Лошо време на Балканите - хиляди домакинства останаха без ток
Лошо време на Балканите - хиляди домакинства останаха без ток
08:44, 23.11.2024
Чете се за: 00:40 мин.
Президентът Румен Радев се срещна с българската общност в Сингапур
Президентът Румен Радев се срещна с българската общност в Сингапур
08:29, 23.11.2024 (обновена)
Чете се за: 02:35 мин.
Зеленски поиска Запада да помогне в засилване на украинската ПВО
Зеленски поиска Запада да помогне в засилване на украинската ПВО
08:08, 23.11.2024 (обновена)
Чете се за: 03:30 мин.
Испания глоби пет нискотарифни авиокомпании със 179 милиона евро
Испания глоби пет нискотарифни авиокомпании със 179 милиона евро
22:48, 22.11.2024
Чете се за: 01:57 мин.
Топ 24
Най-четени
Проекти за насърчаване на предприемачеството
Проекти за насърчаване на предприемачеството
По-добра защита за купувачите на пакетни почивки
По-добра защита за купувачите на пакетни почивки