М-тел отново започва да изпраща сметки

Абонатите на М-тел вече получават фактурите си за месец септември. От компанията са категорични, че никой няма да получи две фактури едновременно. Гарантират още, че потребителите ще имат поне 3 седмици време за погасяване на две отделни задължения. След въвеждането на новата платформа за обслужване на клиенти от мобилния оператор очакват и възобновяване на услугата проверка на текуща сметка.

Все още повечето абонати на оператора не могат да платят сметката си за месец септември.

Нина Мирчева, директор "Връзки с обществеността":
- Ще има евентуално малко забавяне, ще ви изпратят допълнително СМС и след това ще можете да дойдете и да платите сметката.

Забавянето на фактурите е между две и три седмици. Започнали са да излизат сметките, които се засичат в първата седмица на септември и част от тези, които трябваше да излязат в средата на месеца.

Нина Мирчева, директор "Връзки с обществеността":
- И те са коректни, нямаме жалби по отношение на фактурите, така че всеки би могъл, когато получи фактурата си да види детайлна информация в нея за неговото потребление.

От оператора са категорични, че няма загуба на данни за проведените разговори, както и за отстъпките в отделните планове.

Нина Мирчева, директор "Връзки с обществеността":
- Информация за изтичане на данни от базата на Мтел е чиста спекулация.

От компанията заявиха, че са спирани изходящите разговори само на онези абонати, които са надхвърлили кредитния си лимит.