От огромни сметки и липса на фактури за изразходвания ток се оплакаха в По света и у нас абонати от столичния кв."Факултета". След наша проверка от ЧЕЗ заявиха, че фактурите са издавани редовно и сега разследват защо не са пристигали до адресите. От дружеството започнаха цялостна проверка на всички абонати в района.
Четиричленното семейство на Таня Илиева живее в две стаи в къща на ул. Крепост във Факултета. Със скромната си заплата на чистачка тя винаги си е плащала тока, макар, че никога не е виждала сметката си за изразходваното електричество.
Таня Илиева: Досега не сме получавали фактури.
Как разбирате тогава колко електроенергия сте изконсумирали?
Таня Илиева: Разбираме така, когато отидем да си плащаме. Отиваме долу на пощата и питаме имаме ли сметка за плащане. И на гишето ни отговарят. Обръщат на гърба на бележката пишат ни, така разбираме, че дължим".
Телевизор, хладилник, пералня, готварска печка и лаптоп - това са електроуредите, които видяхме в дома на Таня. Въпреки че не използват ток за отопление и досега плащали около 200 лв. Оказало се, обаче, че за декември семейството дължи почти двойно.
Таня Илиева: "Проблемът ни е, че сега получихме сметка от 450 лв."
Нямаме климатици и мисля, че това не е реално за мене. Защото не сме на ток, а сме на твърдо гориво. Купуваме си въглища и си купуваме дърва".
Позвънихме в ЧЕЗ с молба да проверят причината за високите сметки.
Мария Дойчинова -ПР на ЧЕЗ:"За конкретния случай, за който вие ни сигнализирахте има издавани редовно фактури за различна консумация. Те я традиционно висока, което ни навежда на това, че след като клиентката се е оплакала, че няма от какво да е толкова висока ние ще проверим дали всичко е наред".
Проверяват и защо издадените от тях фактури не са стигнали до абонатите
Мария Дойчинова: "Тези фактури са били изпращани по съответния ред чрез куриерската фирма, която разпраща фактурите. Свързахме се с нашия подизпълнител и те правят проверка, за да видят на какво с дължи евентуалното неполучаване на такива фактури".
Енергодружествата съветват когато имате съмнения за вашата сметка за ток веднага да подавате сигнал, за да може да започне проверка, която да установи дали има някакво нарушение.
Чуй новините
Подкаст
